Ai sensi e per gli effetti della vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali, definita in conformità alle previsioni contenute nel
Regolamento EU 2016/679 del 27 aprile 2016 integrate daDecreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101,
Vi informiamo che il trattamento dei dati forniti o comunque acquisiti avverrà nel pieno rispetto delle libertà fondamentali, adottando sempre principi ispirati alla correttezza, liceità e trasparenza, e per scopi non eccedenti rispetto alle finalità della raccolta, in modo da garantire la tutela e la riservatezza dei dati stessi.

Categorie di dati trattati
Per gli specifici servizi erogati dalla TERMINTER S.R.L., azienda di vendita al dettaglio, porta a porta di impianti di affinaggio dell’acqua e apparati infini, le categorie di dati personali trattati possono essere:
– dati che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad esempio: nome e cognome)
– dati che permettono l’identificazione indiretta, come un numero di identificazione (ad esempio: indirizzo di riferimento)
– dati relativi alle comunicazioni elettroniche e non (ad esempio: indirizzi email, telefono)

0 -Fonte da cui hanno origine i dati personali NON raccolti direttamente dall’interessato/a
Qualora i dati personali NON siano raccolti direttamente presso l’Interessato/a provengono da:

  • comunicazione elettronica pervenuta tramite format di richiesta informazioni presente sul sito internet aziendale
  • comunicazioni della rete dei distributori / concessionari attraverso i quali sono commercializzati i prodotti Farmacqua

1 – Identità e dati di contatto del titolare del trattamento e del suo rappresentante:
Titolare del Trattamento dei dati è TERMINTER S.R.L.
Stabilimento -sede principale (amministrativa e operativa): Zona Industriale, San Filippo del Mela (ME) – P.IVA 01145290837
Rappresentante legale: Amministratore unico sig. INTERDONATO Orazio (Referente del Trattamento dati)
Telefono: + 39 090.938.54.64 /80  Indirizzi email di riferimento: info@farmacqua.com e commercial@terminter.com , siti internet: www.terminter.com e www.farmacqua.com

2 – Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali – Base giuridica del trattamento
I dati personali dei Clienti, acquirenti prodotti ed apparecchiature prodotte dalla TERMINTER S.R.L., sono acquisiti per adempiere un obbligo legale e/o contrattuale.
Base giuridica -contrattuale:
La consegna dei dati è un requisito necessario per l’incarico di fornitura dei servizi di assistenza tecnica e manutenzione inclusi nella garanzia dei prodotti fabbricati dalla TERMINTER S.R.L. ed acquistati dal Cliente e sono trattati dal Titolare del Trattamento senza necessità di consenso espresso documentato, considerato che, in mancanza di tali dati, la società non può procedere con la conclusione dell’incarico e garantire la prestazione del servizio.
Base giuridica -legale:
I dati personali dei Clienti sono inoltre trattati senza necessità di consenso espresso documentato:
– quando necessario per adempiere agli obblighi legali ai quali l’operatore economico è soggetto, come in occasione di adempimenti fiscali o di soddisfazione richieste di organi di controllo e/o di vigilanza.

3 – legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento e acquisizione del consenso
Il Titolare del Trattamento non persegue alcun ulteriore interesse a trattare i dati personali dei Clienti per fini ulteriori alla prestazione delle attività di assistenza in garanzia, come ad esempio attività di promozione commerciale e/o di Marketing Diretto, per cui NON è tenuto a richiedere il Consenso Espresso Documentato.

4 – eventuali destinatari o eventuali categorie di destinatari dei dati personali
Sono soggetti terzi, coinvolti nell’ambito alle esigenze specifiche di soddisfazione dell’incarico di prestazione dei servizi di assistenza tecnica e manutenzione: i distributori / concessionari della vendita dei prodotti, società di trasporto e spedizioni per l’eventuale consegna della merce presso l’acquirente.
Ai destinatari sopra indicati vengono comunicati i soli dati personali dell’Interessato/a strettamente necessari all’esecuzione della prestazione richiesta o prescritti dalla normativa applicabile.
I dati personali dei Clienti raccolti dalla TERMINTER S.R.L., sono inoltre trattati dal personale interno dell’organizzazione, a ciò debitamente istruito, che abbia necessità di averne conoscenza nell’espletamento delle attività necessarie a perseguire le finalità sopra espresse.

5 – periodo di conservazione dei dati personali oppure criteri utilizzati per determinare tale periodo
I dati trattati nell’esclusivo interesse di soddisfazione del contratto di fornitura (vedi paragrafo 2), saranno trattati fino a conclusione del periodo di garanzia e per l’ulteriore durata degli eventuali incarichi di assistenza tecnica sottoscritti. I dati verranno quindi conservati per la sola soddisfazione di obblighi legali e/o fiscali.
Il Titolare del Trattamento assicura la verifica periodica dell’integrità e dell’aggiornamento dati e definisce il termine limite entro il quale procederà automaticamente alla cancellazione dei dati in 5 anni dalla cessazione dei rapporti.

La TERMINTER S.R.L. dichiara di:
– NON trasferire dati personali dei Clienti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale
– NON gestire ne attivare in proprio o attraverso terzi, processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione

DIRITTI DELL’INTERESSATO/A

Esercizio del diritto
Per garantire l’esercizio del diritto dell’Interessato/a il Titolare del Trattamento ha appositamente individuato l’indirizzo email dedicato e il riferimento dei contatti riportati nella presente Informativa.
Le richieste devono essere trasmesse formalmente dall’Interessato/a, tramite raccomandata AR o email pec agli indirizzi specificati al punto 1 dell’informativa, riportando come oggetto “Tipologia di Diritto esercitato (es: Diritto all’Accesso).
La comunicazione deve comprendere i dati identificativi dell’interessato/a, i dettagli della richiesta ed essere corredata da copia del documento di identità del richiedente.
Entro 3 giorni lavorativi e prima di procedere alle differenti richieste, la TERMINTER S.R.L. attiverà dei protocolli interni per verificare che il mittente della trasmissione coincida effettivamente con l’Interessato/a, a garanzia dello stesso.

Diritto all’Accesso
L’Interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.
In caso di esito positivo di trattamento attivo, il Titolare garantirà all’interessato, entro 10 giorni lavorativi dal controllo di esito positivo della conferma del mittente, di ottenere l’accesso ai dati personali, fornendo una copia degli stessi unitamente all’informativa specifica in ultimo aggiornamento.
In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato/a, il titolare del trattamento potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico di uso comune.

Diritto alla Rettifica
L’Interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la correzione dei dati personali inesatti o per integrazione dei dati personali incompleti.
In caso di trattamento attivo il Titolare garantirà all’interessato, entro 5 giorni lavorativi dall’esito positivo della conferma del mittente, le correzioni e le integrazioni dei dati richiesti nelle proprie banche dati e nei propri archivi.

Diritto alla Cancellazione
L’Interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei seguenti casi:

    • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati (vedi paragrafo 2);
    • l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun ulteriore motivo legittimo per procedere il trattamento;
    • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
    • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale prescritto nell’ambito UE.

La TERMINTER S.R.L. attiverà dei protocolli interni per verificare la legittimità della richiesta e la caratteristica dei dati che possono essere cancellati. A seguito delle verifiche, il Titolare garantisce all’interessato, entro 15 giorni lavorativi, di ottenere la conferma di avvenuta cancellazione dei dati personali.

Diritto alla Limitazione
L’interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento di trasferire temporaneamente i propri dati personali verso un sistema di alienazione che tende a congelarli rendendoli non più accessibili ed estranei a qualsiasi ulteriore forma di trattamento stesso.
La TERMINTER S.R.L. attiverà dei protocolli interni per verificare la legittimità della richiesta e la caratteristica dei dati che possono essere limitati. A seguito delle verifiche, il Titolare garantirà all’interessato/a, entro 5 giorni lavorativi, di ottenere la conferma di avvenuta limitazione del trattamento dei dati personali.

Diritto alla Portabilità
Il Titolare del Trattamento riconosce che il Diritto alla Portabilità rappresenta per gli interessati la possibilità non soltanto di ottenere e riutilizzare i dati personali forniti a un titolare del trattamento, bensì anche di trasmettere questi dati a un diverso fornitore di servizi (appartenente allo stesso o a un diverso settore di attività).
Lo stato di diritto viene riconosciuto per tutti i dati che l’interessato ha fornito al Titolare del Trattamento, rientrando anche le informazioni ottenute dall’osservazione nelle attività svolte per l’interessato, in ambito al rapporto di fornitura e alla prestazione dei servizi.
I dati verranno trasmessi in un formato strutturato su file formato *.pdf per assicurare li requisiti di uso comune e leggibile meccanicamente.
La richiesta di esercizio del diritto alla portabilità deve comprendere in dettaglio i dati oggetto della richiesta, unitamente ai dati identificativi del soggetto al quale si richiede eventualmente di trasmetterli.
La TERMINTER S.R.L. assicurerà entro 15 giorni lavorativi dal controllo di esito positivo della conferma del mittente, la trasmissione dei dati richiesta.

Si evidenzia che i titolari che danno seguito a richieste di portabilità, non sono responsabili del trattamento effettuato dal singolo interessato o dalla società cui sono trasmessi i dati in questione in seguito all’esercizio del diritto di portabilità. I titolari infatti agiscono per conto dell’interessato, anche se i dati personali sono trasmessi direttamente a un diverso titolare. In questo senso, il titolare che dia seguito alla richiesta di portabilità non è responsabile dell’osservanza delle norme in materia di protezione dei dati da parte del titolare ricevente, visto che quest’ultimo non viene da lui selezionato.

Il Titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari, cui sono stati trasmessi i dati personali, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
Il Titolare del trattamento comunicherà all’Interessato/a tali destinatari qualora ne faccia richiesta.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda sia attuato in violazione dei propri diritti, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.
Il Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) è l’autorità di controllo nazionale italiana in materia di protezione dei dati personali.
Le modalità di trasmissione del reclamo all’autorità di controllo, sono chiaramente riportate in piena trasparenza all’indirizzo https://www.garanteprivacy.it/

 

TERMINTER S.R.L.
Orazio Interdonato
Amministratore Unico – Referente del trattamento